Betaling, levering & retur

Denne informasjonen gjelder ved kjøp i nettbutikken.

Betaling

Vi tilbyr følgende trygge betalingsløsninger:

  • Bambora Checkout: du sendes til et betalingsvindu hvor du kan velge mellom kortbetaling og Vipps.
  • PayPal: du sendes til et betalingsvindu hvor du kan velge mellom kortbetaling og bruk av din PayPal konto.
  • Forhåndsbetaling: Du kan betale ved å sette inn penger på vår konto 1254.06.02547. Vi sender din bestilling så snart pengene er kommet inn på vår konto. Dersom betalingen ikke er mottatt innen ca. 7 dager fra bestillingen ble foretatt, vil ordren bli slettet.

All trafikk til og fra nettsiden vår skjer gjennom en kryptert https-forbindelse. Ingen kortdetaljer blir lagret på vår egen server.

Levering/fraktpris

Leveringstid er 1-2 dager for A-post og 1-5 dager for Servicepakker, avhengig av hvor i landet du holder til.
Fraktpris er avhengig av vekt og volum på din bestilling of vises i handlekurven og på betalingssiden.

Vi håndterer disse fraktmetodene:

  • Under 100g sendes som A-post brev, uten sporing.
  • Fra 100g – 2kg sendes som A-post pakke med sporing. Det blir som regel levert i postkassen, men hvis pakken er for stor så må det hentes i Posten. Du vil få varsel om dette på e-post og/eller sms.
  • Over 2kg sendes som Klimanøytral Servicepakke med sporing. Pakken må hentes i posten og du vil få varsel om dette på e-post og/eller sms.

Bytte/retur

Det er full returrett på ubrukt vare innen to uker etter at varen er mottatt. Retur må avtales på forhånd, helst på e-post. Du må selv bekoste returporto. Hvis du ikke ønsker å bytte varen inn i ny vare, så oppgi ditt kontonummer og vil vil sette penger inn på din konto. Hvis du ønsker å bytte i annen vare, informer oss om dette.