Denne informasjonen gjelder ved kjøp i nettbutikken.
Betaling
Vi tilbyr følgende trygge betalingsløsninger:
- Bambora Checkout: du sendes til et betalingsvindu hvor du kan velge mellom kortbetaling og Vipps.
- PayPal: du sendes til et betalingsvindu hvor du kan velge mellom kortbetaling og bruk av din PayPal konto.
- Forhåndsbetaling: Du kan betale ved å sette inn penger på vår konto 1506 10 33073. Vi sender din bestilling så snart pengene er kommet inn på vår konto. Dersom betalingen ikke er mottatt innen ca. 7 dager fra bestillingen ble foretatt, vil ordren bli slettet.
All trafikk til og fra nettsiden vår skjer gjennom en kryptert https-forbindelse. Ingen kortdetaljer blir lagret på vår egen server.
Levering/fraktpris
Bestillinger som kommer inn og er betalt før kl.12 på hverdager blir som regel sendt samme dagen!
Leveringstid er 2 dager for brev og «Pakke i postkassen», 1-5 dager for «Klimanøytral servicepakke», avhengig av hvor i landet du bor.
Fraktpris er avhengig av vekt og volum på din bestilling of vises i handlekurven og på betalingssiden.
Vi håndterer disse fraktmetodene:
- Under 100g sendes som brev, uten sporing.
- Fra 100g – 2kg, inklusive emballasje, sendes som «Pakke i postkassen» med sporing. Det blir som regel levert i postkassen, men hvis pakken er for stor så må det hentes i Posten. Du vil få varsel om dette på e-post og/eller sms.
- Over 2kg sendes som «Klimanøytral servicepakke» med sporing. Pakken må hentes i posten og du vil få varsel om dette på e-post og/eller sms.
Bytte/retur
Det er full returrett på ubrukt vare innen to uker etter at varen er mottatt. Retur må avtales på forhånd, helst på e-post. Du må selv bekoste returporto. Hvis du ikke ønsker å bytte varen inn i ny vare, så oppgi ditt kontonummer og vi vil sette penger inn på din konto. Hvis du ønsker å bytte i annen vare, informer oss om dette.
